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【优质服务基层行】开州区文峰街道社区卫生服务中心:给患者提供有温度的医疗服务

    新华网兴发娱乐网页版登录健康频道11月8日电 “这的医生护士真好,不但技术高超还心细,对病人如同亲人一般。”刘大爷在出院时感叹道。他口里的医院就是开州区文峰街道社区卫生服务中心,患肛肠疾病多年的他在该中心治好了这一老毛病。

    近年来,本着“爱心、人性、诚信”的服务宗旨,该服务中心始终把医德医风建设作为头等大事来抓,通过加强质量与安全管理,让发展成果真正惠及人民群众,切实提升老百姓看病就医的获得感。

    社区义诊活动。新华网发(医院供图)

    家庭医生签约服务。新华网发(医院供图)

    “作为医生,我们不能保证把每一个病人都治好,但能保证好好的治疗每一个病人。”文峰街道社区卫生服务中心主任李春玲说,我们每一位员工都在努力“用我们的爱创造生命平等的医疗环境”,全力救治每位患者是我们实现这一信条的最直接的行动。

    如何能让患者痛苦少、恢复快?开州区文峰街道社区卫生服务中心的答案是不断探索改进临床诊治方法,采用中西结合的方式为患者解除病痛。目前,医院率先在开州区开展痔上黏膜环切术(PPH)、选择性庤上粘膜切除吻合技术(TST)等技术,进一步解除患者疾苦。同时,在平时的工作中,他们还凭借多年积累的中医药知识,辨证论治,开拓创新,采用中药直肠滴注、穴位敷贴等方法,为长期慢性直肠炎、溃疡性结肠炎等患者带来了福音。

    健康知识上街头。新华网发(医院供图)

    除技术过硬外,该服务中心还以文化为先导,引领职工们树立正确的价值观和人生观。一方面,加强职工职业道德教育,除定期组织职工进行医德医风、法制教育、医疗安全等有关知识的学习外,还结合新形势、新情况进行专题学习。建立了职工医德医风档案和个人技术档案,按照绩效考核标准,严格考核员工的学习情况。另一方面,医院积极鼓励、支持在职人员再学习、再深造,每年有计划地安排相关人员到上级医院进修。

    “在技术服务的基础上,我们更应该服务患者的心理,一个轻轻的握手,一句美好的祝愿,都能为患者增添兴发首页官的温暖。”李春玲说。(黄理 陈雅婷)

编辑: 陈雅婷
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